Слава сибирякам

Новости
магазин просвещения

Решаем вместе. Обратиться в органы власти можно онлайн

23.09.2021

Специалисты Центра управления регионом фиксируют любые обращения граждан в органы власти и направляют их в профильные ведомства для решения вопроса.

Передать обращение можно любым из трех способов.

Первый – скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и следовать предложенной инструкции.

Второй – авторизоваться на портале Госуслуг и найти на главной странице портала виджет «Сообщите о проблеме». Также голубые баннеры «Госуслуги. Решаем вместе» размещены на главной странице каждого ведомства.
Отслеживать статус обращения можно в личном кабинете. Ответ придет там же, уведомление о нем отправят на электронную почту. Когда вам ответят, важно оценить качество решения проблемы – ваши оценки могут быть основанием для проверки и дальнейшей корректировки работы ведомств.

Третий способ – написать пост или комментарий на странице органа власти в соцсетях или в одном из крупных городских пабликов, ответ появится на той же площадке.

«Вам не нужно предварительно разбираться, кто именно курирует вопрос. В соцсетях на первую реакцию отводится 9 рабочих часов. При подаче обращения в письменном виде через общественную приемную стандартный срок рассмотрения – 30 дней. При обращении через Госуслуги максимальный срок рассмотрения такой же, однако по некоторым темам введены фаст-треки – ускоренное время ответа», – сообщила Ольга Соболева, руководитель Центра управления регионом. 

Алгоритм подачи обращения для всех трех каналов стандартный: нужно описать суть проблемы, указать место, где она произошла, и приложить подтверждающие фото, видео или документы. В одном сообщении рекомендуется указывать только одну проблему, предложение или вопрос. Если их несколько, необходимо написать несколько сообщений.
Тематика обращений может быть любая: от уборки улиц и отключений горячей воды до конфликтов в сфере землепользования или торговли.

Информация сайта министерства образования Новосибирской области

Это нравится:0Да/0Нет
Полезные новости
6 тонн крышек и 15 тонн батареек собрали учащиеся и педагоги Новосибирской области

В Новосибирской области среди общеобразовательных и дошкольных организаций ежегодно с 2017 года реализуется экологический проект «Разделяй и сохраняй». По итогам акций по сбору макулатуры и ПЭТ-отходов определяются лучшие школы и детсады. Всего в 2020-2021 учебном году в проекте приняли участие 550 образовательных организаций региона.

В регионе продолжат развивать образовательные проекты Яндекса

В рамках международного форума «Технопром 2021» было подписано соглашение о сотрудничестве между министерством образования Новосибирской области и компанией «Яндекс». Продолжится взаимодействие в сфере школьного образования и программ поддержки учителей. Запланированы бесплатные курсы на базе НИПКиПРО.


Новосибирская область с 1 сентября перейдет на использование модернизированной платформы «Электронная школа»
В Новосибирской области в рамках проекта по развитию цифровой образовательной среды к началу нового учебного года модернизируется региональная информационная система «Электронная школа».
Комментарии

Для добавления комментария необходимо авторизоваться.


Вход