Навигаторы детства

Новости
магазин просвещения

Решаем вместе. Обратиться в органы власти можно онлайн

23.09.2021

Специалисты Центра управления регионом фиксируют любые обращения граждан в органы власти и направляют их в профильные ведомства для решения вопроса.

Передать обращение можно любым из трех способов.

Первый – скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и следовать предложенной инструкции.

Второй – авторизоваться на портале Госуслуг и найти на главной странице портала виджет «Сообщите о проблеме». Также голубые баннеры «Госуслуги. Решаем вместе» размещены на главной странице каждого ведомства.
Отслеживать статус обращения можно в личном кабинете. Ответ придет там же, уведомление о нем отправят на электронную почту. Когда вам ответят, важно оценить качество решения проблемы – ваши оценки могут быть основанием для проверки и дальнейшей корректировки работы ведомств.

Третий способ – написать пост или комментарий на странице органа власти в соцсетях или в одном из крупных городских пабликов, ответ появится на той же площадке.

«Вам не нужно предварительно разбираться, кто именно курирует вопрос. В соцсетях на первую реакцию отводится 9 рабочих часов. При подаче обращения в письменном виде через общественную приемную стандартный срок рассмотрения – 30 дней. При обращении через Госуслуги максимальный срок рассмотрения такой же, однако по некоторым темам введены фаст-треки – ускоренное время ответа», – сообщила Ольга Соболева, руководитель Центра управления регионом. 

Алгоритм подачи обращения для всех трех каналов стандартный: нужно описать суть проблемы, указать место, где она произошла, и приложить подтверждающие фото, видео или документы. В одном сообщении рекомендуется указывать только одну проблему, предложение или вопрос. Если их несколько, необходимо написать несколько сообщений.
Тематика обращений может быть любая: от уборки улиц и отключений горячей воды до конфликтов в сфере землепользования или торговли.

Информация сайта министерства образования Новосибирской области

Это нравится:0Да/0Нет
Полезные новости
«Фотопогоня» приближается к финишу

15 апреля в 18:00 заканчивается прием работ на областной конкурс «#Фотопогоня» для школьников и студентов СПО, который проводит министерство образования Новосибирской области.

Тотальный диктант пройдет 9 апреля

Просветительская акция «Тотальный диктант» пройдет 9 апреля. Для будущих участников открыли онлайн-школу, чтобы подготовиться к диктанту.

В апреле начнется Международная олимпиада по финансовой безопасности

Регистрация для участия в новой Международной олимпиаде по финансовой безопасности откроется 1 апреля. Мероприятие проводится правительством России, Минобрнауки, Минпросвещения России и Росфинмониторингом.

Комментарии

Для добавления комментария необходимо авторизоваться.


Вход